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出国旅游防骗攻略

【日期】:2008-5-26 信息来源:转载            发布:西安盛唐文化旅行社有限公司 [字体: ]
放假出游本是人生一大快事,每到节假日,许多市民乐此不疲。然而,有的市民往往一不小心便落入旅游业的陷阱,碰上了“李鬼”旅行社,多花冤枉钱还算幸运的,有的甚至不仅旅游不成还会钱财被骗一空。从3月到11月,向来是旅行好季节。出门前先看看各位办公室同仁的前车之鉴,岂不比买保险更“保险”?在家靠父母,出门靠“朋友”?
出境旅游防骗有招
  面对旅游市场中又一轮出境游的升温,针对出境旅游中一些违规问题,业内人士提出几点注意事项,为旅游消费者防骗支招。
  选择合法经营的旅行社。合法经营的旅行社指的是:具有中华人民共和国国家旅游局颁发的出境旅游组团社合法资格的国际旅行社。目前,可以经营中国公民出境旅游业务的旅行社只有528家,消费者要知道哪些旅行社可以经营出境游业务,可咨询当地旅游部门或查询本站旅游黄页中的相关网页,里面有详细介绍。
  “黑”旅行社骗术揭密
  游客报名时有权要求旅行社出具《旅行社业务经营许可证》原件,其“经营范围”一栏内应明确标明有“出境旅游”一项。
  报名时一定要和旅行社签订出游合同。双方应在合同中明确出境游的行程、路线、景点安排、食宿安排等。
  据业内人士介绍,黑旅行社主要是抓住游客贪便宜、图方便的心理行骗,操作手法自成一套。那么,这些市民是如何被骗的呢?这些黑旅行社到底使用的是什么样的招数?游客怎样才能识破这些骗局?以下我们就通过几个受骗案例来分析一下:
  受骗个案
  案例一:强迫看新景还要再交钱
  来自石家庄的贺先生,本想利用广州旅行社便宜的参团费用到海南一游,谁知却多花了近千元的冤枉钱。
  原来,去年年底到广州的贺先生夫妻,在朋友的介绍下联系上一家“广东中旅”,接电话的陈小姐声称,由于贺老夫妇年岁已高,可以上门服务,并约定1月31日到中山大学旁边一家餐厅门口见面。
  第二天,自称是该社员工的韩某见到了贺老夫妇,她介绍说现在到海南四天游才需要1080元,价格比以往低了很多,建议贺老两个人尽快报名。贺老夫妇当即就在餐厅门口与韩姓女子签订了出游合同,计划于第二天出游,并交付了定金1000元。
  到海南后,旅行车并没有按照原来计划的路线走,而是拉着游客走新的景点。在去新景点的路上,“导游”杨小姐要求车上的游客每人再交550元,作为去另外五个新景点的费用。由于游客一致反对,“杨导”于是称,“可以不去五个旅游点,但是其中的三个点,游客都必去!”并要求每人再交298元,加上两块钱买旅行团的帽子,每人须再交300元。尽管交了冤枉钱,“杨导”也没让大家玩舒服,有一次,旅行车已经到了景点的门口,她非让每人再交100元的门票费,不交就只能在门外等。
  回到广州的贺先生越想越不服气,打电话到消委会投诉,经过消委会的调查了解后,贺先生才知道自己上了“李鬼”旅行社的当,并且无法获得任何赔偿。
  案例二:相信小卡片教授也中招
  尽管李先生是广州一所颇有名气的大学的副教授,还在广州生活了二十多年,但同样还是中了黑旅行社的招。
  大年初三,李教授从天河城逛街出来,发现女儿车上的雨刮上夹有一张印刷精美的卡片,是“广州市中旅”的宣传卡。正想和亲戚去旅游的李教授心想,正好派上用场。于是当晚就按照卡片上的电话联系该社,接电话的邓 先生称他们可以提供上门服务,并约好第二天去找李教授。
  第二天,自称是该公司工作人员的王小姐来到李教授家,热情的王小姐告诉李教授,他们可以在带客人游完深圳珠海后顺便游玩港澳,而且只要648元。李教授一算账,觉得很“抵”,随即为一家六口报了名,并交了3800元的团费,约好初五出发。然而,初五早上7点开始,李教授一家六口兴冲冲整装待发。7点过去了,对方的电话关机,8点过去了,对方电话仍然关机,这时,李教授才醒悟到自己被骗了。
  当被问到已有多次出游经验的李教授何以会中这样的圈套时,李教授颇为无奈地告诉记者,以前出游都是单位集体活动,由工会安排,不想,自己第一次亲自安排旅程就遭遇了骗局。
  然而,一波未平一波又起,初五这天,按照原来的协议,早早收拾好行李的李先生一行等待着旅行社通知海南之旅的集合时间,但左等右等,就是不见旅行社和他联系。焦急的李先生打电话过去却没人接,再次打过去电话干脆关机了。这时李先生才觉得大事不妙,并通过114查到省中旅电话,才知道自己被骗了,之前交的3500元也一去不回。
  案例三:遭遇“便衣警察”
  陆小姐 旅行地:希腊
  今年春天想去希腊旅行一趟,前两天特意找了个旅行社的朋友打探,结果不问不知道,一问吓一跳——他叫我千万小心假警察。
  据说曾经有一队内地警察去考察,公安局长带队,一群人跑去当地警察局拜访。结果出门没多久,便引来2个假警察。这两个自称是“便衣”的家伙掏出工作证一晃,说“怀疑你们身上有毒品”,要求搜查。真警察以为要入乡随俗,为证清白,敞开怀抱让他们搜了个遍,结果当然什么也没搜出来。假警察离去后,大家越想越不对,果然,钱包还在,钞票少了!遭遇此等骗局,自觉羞愧不堪,一群真警察愣是没好意思去报案。
  一打听,才知道假警察套路不少,比如怀疑你有假钞,要你把钱包拿出来,经他一“检查”,还给你时便神不知鬼不觉少了一叠现钞。还有游客模样的人拿着美元上来请你帮忙换欧元,你刚接过钱,就有假警察出现,说是怀疑你们在进行毒品交易,当然,除了查证件,还要搜钱包。还会有假警察要带你“回局子里协助调查”,你上了他们的黑车,还指望一根毫毛不少地回来?
  其实,这些假警察很好认。遇上所谓“便衣”,你不妨先要求看他们的证件。搞笑的是,有些假警察的证件上印的是英文,专门为了让你“看懂”,问题是,希腊的官方语言是英文么?如果你实在看不明白,没关系,要求就近找警局验明正身。骗子一看遇上高手,多半会怯步。
  友情提示:旅途中居心叵测的“意外”并不少。对面过来的小年轻脚踩溜冰鞋,一个“不当心”,没能及时刹车,跟你撞了个满怀,还把冰淇淋蹭到了你衣服上,然后“诚恳”道歉,动手帮你擦拭——小心钱包!三五成群的可爱小孩向你围攻过来,朝你“友善”而“天真”地笑——小心钱包!老太太“不小心”在地上撒了一地硬币,有“好心人”帮着拣——挺直腰板走过去,小心钱包!
  案例四:不要和“好心人”说话?
  林先生 旅行地:法国
  前年去法国自助游,返程时准备搭火车去戴高乐机场,只不过在自动售票机前多待了几十秒———没办法,要看说明啊,外来客都是这副“卖相”。我还没看完呢,就有个小男生走过来,对我微笑,他接过我手上的钱币,动作敏捷地投了下去,车票果然跑出来了。
  谁想到机场出站,把票插进自动验票机,闸门死活 打不开。找了工作人员一查,天哪,那小子帮我买的票,只值1/3票价,至于剩下的钱,当然就进他腰包啦!
  可是,从头到尾不过几秒钟,我就在旁边盯着,愣是没看出来他怎么“坑”走那些钱的。唉,做贼做得那么“高科技”,也是本事吧!
  案例五:陈小姐 旅行地:埃及
  那次在埃及,当地导游很不称职,什么注意事项都没跟我们说。结果,我和先生在金字塔拍照,就遇上一个可恶的家伙。
  当时他笑眯眯跑过来,寒暄几句,就说要送我们两块阿拉伯人的包头白布。说实话,天上不会掉馅饼,我们也知道,但是扫了眼四周,一个同伴都没有,那人又缠着我们,死活说“Nomoney,Nomoney”。想想出门多一事不如少一事,兴许他真是好意呢?
  白布包上头,也确实不要钱。我们正想走,谁想他几乎是一把夺过我先生手上的DC,说要给我们拍照!DC在人家手上,我们只得咬咬牙,让他拍了。
  拍完照,狐狸尾巴马上露出来,伊大手一摊:“每人5块钱,美元!”这不是抢钱嘛!还是我先生镇定,跟他讨价还价,最后谈定2埃镑。谁知刚拿出钱,他就变戏法一样把DC往我们手里一塞,一手拿过钱,另一只手趁乱在我们包里捞走一大堆龙虎牌清凉油,拔腿就跑,三转两转,踪影全无……
  友情提示:除了送上门来帮你忙的要警惕,请你帮忙的,也要小心。有人在餐馆里提醒你“是你的钱掉了吗”,低头之前先捏紧钱包;风景区有人请你帮忙拍照,千万别图方便把包包丢在脚边;有人拿着地图来问路,务必不要和他一块儿低头讨论,请他转问当地人……
  案例六:一脚踏错入“黑店”
  秦先生 旅行地:意大利
  那次我的两个同事去意大利出差,回来好一番哭诉“酒吧斩客”。
  当时是周末晚上,他们两个忙完公事,打算出去过过夜生活。跑到当地最大的酒吧街,只觉得好些地方人满为患。正好看到一家没什么人,之前又在别的酒吧看过价目单,看看这家又没什么特色,不见得能贵到哪里去,便被笑容可掬的服务生迎了进去。
  椅子还没坐热,便“别”出苗头不对——服务生明显过分殷勤,不管点什么,对方都大摇其头,用结结巴巴的英语推荐瓶装酒;不知哪里又钻出几个妖艳女人,浓妆艳抹,围着他们转来转去……这边还在点单,那边酒水已经开了瓶送上来,跟他讲没点过,服务生反而严肃道:“就是你们刚才点的呀!”再蠢的人,也晓得情况不妙,同事慌了,赶紧吵着买单走人。结果账单一递上来,昏倒!一刻钟工夫,人均1000块人民币!
  可是,你敢不买?一眨眼,身边又多了几个虎视耽耽的大汉,一声不吭,耍酒瓶的耍酒瓶,玩水果刀的玩水果刀……
  两个同事乖乖付账,一溜烟跑出酒吧,此后几天,晚上再也没出过门。
  友情提示:出门旅游,想找好地方消费,只有一个诀窍:看那家馆子里是坐满旅游者还是当地人,大家的表情是一脸严肃匆匆完成任务,还是喜笑颜开轻松谈话。至于门可罗雀的地方,还是免进。就算不是“黑店”,小菜的味道通常也不佳。
  五招骗术及应对
  1、大街上派卡片
  骗招:行骗者都是在车站、机场、商业街等人流集中的地方派送印刷精美的卡片,卡片上公司的业务范围、名称、地址、电话、商标等一应俱全,给人以逼真的印象。
  防范:并非所有旅行社都有出境游经营资格。自己所报名的旅行社究竟是否可以办理 出境游业务,可通过网上查询,目前广东具有出境游资格的旅行社为64家。
  2、上门服务
  骗招:“黑旅”利用游客图方便的心理,主动提出上门服务的口号,收钱之后迅速蒸发。
  防范:正规旅行社不为散客提供上门服务。除了团体客以外,正规旅行社不会针对个人提供上门服务。
  3、报价低于市场价
  骗招:报出和市场价格一样的价格,然后以种种理由作为优惠借口,自动压低价格。
  防范:据广东省中国旅行社介绍,在同时间内、同等线路的情况下,旅行社之间所报的价格一般不会相差太多,价格不可能随意调低,一般省外游的差价在50元-80元,省内游的差价在20元-50元;
  4、“专业性”伪装
  骗招:行骗者一般都有一整套的假工作证、身份证、导游证等,而且对旅行社工作流程也了如指掌,在与游客见面时,都会出示旅行社人员工作证等相关的证件。在谈的过程中,也有行程表、合同等资料给游客看,并能比较“专业”地为游客介绍旅游景点和市场行情。谈妥后,也会发《出团通知书》和签订合同,在收钱后,用收据代替发票,并盖上所谓的“公章”。由于伪装性强,游客会放弃通过其他途径核实其身份的想法。
  防范:正规旅行社一定要开具发票。通过正规旅行社出游的客人,一定会收到正式发票,而不是收据,并且很多是电脑打单。
  5、专找旅游“新手”及外地游客
  骗招:初来乍到的外地游客、缺乏旅游经验的老人最容易相信行骗者,并成为其目标。
  防范:留意相关新闻报道,主动通过多种渠道查证。有关旅游行骗的案件媒体曾多有报道,在出游前,游客可通过114或者网站查证所选旅行社的总部电话,并进行咨询。
  不要让价格牵着走。不同品牌、不同服务、不同线路会有不同的价格,游客可根据自己的收入状况和消费能力决定参加什么样的团队。有的团队虽然价格低,加上自费项目和购物实际付出并不低。
  出国前,旅行社应召开行前说明会,向游客分发《旅客调查反馈意见表》和出境旅游宣传册。《旅客调查反馈意见表》在出游结束后既可以交给旅行社,也可以交给各级旅游部门。
  如果游客认为旅行社有欺骗行为时可以投诉。投诉的方式:一是找旅游质监部门,因为旅行社事先要交给旅游质监部门一定数额的质量保证金,如果投诉属实,则可根据双方事先合同约定支付理赔金;二是向当地消协投诉;三是向法院起诉。
出国旅游常见10大骗术
第一招:最常见的大概要算是吉普赛的“专业扒手”,严格说来也不算是骗,应说是手法高明快速的“偷”:妇女抱着小孩或几个小孩子一组,绕着“待宰肥羊”团团转几圈,或是拿着报纸靠近你,几秒钟就能顺利得手了!
破解术:少用外露的霹雳包,改用内藏式贴身腰包,护照及金钱都放在贴身腰包里,口袋只放当天要用的少量现钞,最重要的是不要让陌生人有靠近自己的机会。
第二招:在人群中故意散落满地铜板,当有人目光被吸引,甚至好心蹲下去帮忙捡拾,这时候旁边早已虎视眈眈的“第三只手”就会趁虚而入了!
破解术:遇事不要太好奇,也不要因身边发生的事而疏忽该有的警觉性。就算有心想帮助别人,也要先照顾好自己的行李。
第三招:公园里,慈祥的老先生发现你背后衣服脏了,好心告诉你还帮忙清理。等到闲话家常完、衣服也清理干净后, 口袋里的钱和皮包当然也不翼而飞了!
破解术:友善的当地居民确实让人觉得温暖,但是防人之心不可无,有些事最好还是自己来吧!谢谢“好心人”然后迅速离开现场,最好马上到人多的地方,以防扒窃不成反被抢。
第四招:快餐店的邻桌客人(常是中东人)故意丢了人民币在地上,然后告诉你:“是你的钱掉了吗?”等你低头捡起来时,邻桌客人已经和你桌上(或椅上)的背包一起消失无踪!
破解术:在餐厅或快餐店,同桌伙伴去洗手间、只剩自己一人看管行李时,不要理会邻桌客人的动作和谈话,所有行李都不可离开视线。
第五招:“假观光客”拿着地图来问路、或是一起研究行程,经过仔细讨论后他们称谢离去,只留下背包已被洗劫过的“真观光客”。
破解术:旅行途中自己也是个需要看地图的观光客,被人问路当然不寻常。最好直接说自己也不清楚,马上离开现场,不要让自己被包围在中间,增加骗徒下手机会。
第六招:歹徒假扮警察在路上检查游客的护照,还要求检查携带的外币是否为假钞。被带回假警局(或带进暗巷)的无辜游客,不是真钞被掉包,就是所有的钱全被当成“假美金”没收了。
破解术:一般在没有犯罪或意外情况发生时,不会有警察来“临检”观光客。如果不能当场判断警察的真伪,最好说护照和钱都在旅馆保险柜中,或是佯装听不懂请当地路人及店家帮忙翻译,无论如何都不要掏出重要证件和金钱。
第七招:遇到愿意权充当地导游的热心人,介绍许多景点、交通、食宿资料取得观光客信任后,再介绍令人心动的黑市汇率,换完钱就发现换来的钱不是少了许多、就是全是假钞!
破解术:任何国家的黑市兑换都是不合法的,如果在黑市换钱而发生问题时,不但没有申诉机会可能还要吃上官司。最保险的方法是在银行换钱,虽然要付些手续费但却安全得多。
第八招:在“兑换处”(Exchange)换钱也不见得百分之百安全,有时遇上牌告汇率和实际兑换时不同,换完询问才知道牌告汇率是一次兑换五佰美元以上的优惠,这时想不换也来不及了!
破解术:每家银行或兑换处的汇率、手续费计算都不尽相同,换钱之前一定要先问清楚,例如可问换一佰元美金(现金或旅行支票)可拿到多少外币?这样很快就可以算出实际的汇率,再决定要不要换。换好钱之后,别忘了将护照和钱收藏妥当再离开银行,以防歹徒早等在外面下手。
第九招:在币值比较小的国家旅行,面额很大的钞票(动辄上万元甚至百万元一张)常让人算不清楚,尤其拿大面额钞票买便宜小东西时,一不小心花了眼睛,本来该找回九十九万元却只拿到九万九千元!
破解术:买小东西时避免用大钞,若正好没有零钱就先算好该找多少钱,把找回来的钱当着商家面前算清楚,一旦离开可就没有机会讨回公道了。
第十招:无论是真艳遇或是假艳遇,在旅途中都同样是的高风险的事。提防有心的骗徒摇身一变为浪漫的异国情人,一夜风流或俪影成双几天之后人财两失!
破解术:出国旅行时,就像脱离平常的现实生活走进另一个时空,很容易让人就失去原本应有的理智与判断力。所以别对旅途中的异国恋情有过多的期待和幻想,就算有缘认识新朋友也不要急于发展,好好保护自己才是最重要的。
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